Política de envío

Política de Envío - Cantera del Uruguay

1. Información del Envío

Una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para ser enviado, te notificaremos a través de WhatsApp o correo electrónico con los detalles del envío. Esta notificación incluirá información relevante como la empresa de transporte utilizada, el número de seguimiento (si corresponde) y la fecha estimada de entrega.

2. Tiempo de Procesamiento

El tiempo de procesamiento de los pedidos puede variar según la disponibilidad de los productos y el volumen de pedidos. Normalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Si hay algún retraso, te informaremos oportunamente.

3. Métodos de Envío

Utilizamos varias empresas de transporte confiables para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. La selección del método de envío dependerá de la ubicación del cliente y del tamaño del pedido.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán en función de la ubicación del cliente y el tamaño o peso del pedido. Estos costos se comunicarán claramente antes de confirmar la compra.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje a través de WhatsApp o correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones sobre cómo rastrear tu pedido en línea.

6. Entregas

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados. Sin embargo, no nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas o problemas logísticos.

7. Problemas con la Entrega

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como un retraso inesperado o un error en la dirección de envío, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a la brevedad. Haremos todo lo posible para resolver el problema de manera rápida y eficiente.

8. Áreas de Entrega

Actualmente, realizamos envíos a todas las regiones de Uruguay. Si tienes alguna consulta sobre la disponibilidad de envío a una ubicación específica, por favor, contáctanos antes de realizar tu pedido.

9. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra política de envío, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Cantera del Uruguay sea satisfactoria.